Política de Privacidade

1. Objetivo desta política

Esta Política de Privacidade explica como o NotaServ coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais relacionados ao uso do site, à contratação do software e à prestação de suporte.

2. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados informados pelo próprio usuário, tais como nome, e-mail, telefone, dados da empresa, CNPJ, informações de compra, dados de licença e informações necessárias para suporte técnico.

Também podemos coletar dados técnicos, como endereço IP, navegador, data e horário de acesso, páginas visitadas e registros de uso necessários para segurança e melhoria do serviço.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados para processar compras, gerar licenças, enviar links de download, prestar suporte, emitir comunicações importantes, prevenir fraudes, melhorar o serviço e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Pagamentos

Os pagamentos podem ser processados por plataformas terceiras, como Stripe ou outro gateway de pagamento. O NotaServ não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários à operação do serviço, como gateway de pagamento, hospedagem, envio de e-mails, suporte técnico e ferramentas de segurança, sempre observando a finalidade adequada.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado.

7. Cookies

O site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento, segurança e análise de navegação. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, quando aplicável.

9. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades desta política, obrigações legais, exercício regular de direitos e manutenção da relação contratual.

10. Contato

Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@notaserv.com.br.